美的集团(000333)在最新发布的《投资者关系活动记录表》中透露，公司积极建设送装一体网络，为用户提供一站式全屋家电售后服务解决方案。公司在全国已建立超过2500家送装一体服务网点，1500家美的旗舰店也已覆盖送装一体服务能力，同时公司加大力度治理服务乱象，公开服务标准和费用，建立用户沟通反馈通道，确保对用户投诉实现闭环处理，上半年安装用户确认率达到97%，完成全品类售后服务平台上线。