【三成用户存钱是因为“懒”！这份银行研究报告得出不少有趣结论……】
跨越全国15座城市，基于近300个小时的访谈和49000份调研问卷，微众银行联合50家银行、5所高校与行业机构共同发布《2019银行业用户体验大调研报告》。报告结果勾勒出数万名用户的金融与消费行为逻辑，对银行业提升经营质量颇具参考价值。（上海证券报）