银保监会近期向各人身险公司下发了《关于报送恶意投诉相关信息的函》，其中称：近期有媒体报道“以全额退保为幌子 保险圈惊现恶意投诉产业链”，为了解实际情况，制定专项治理方案，各人身险公司需报送相关案例和数据。（上海证券报）