在财报发布后的电话会议中，京东CEO徐雷在回应有关百亿补贴的问题时表示，京东的经营理念始终都是成本、效率和用户体验，价格是用户体验的重要因素，以往降价主要集中在大促活动里，但从商家、供应链来说不是最优解。京东希望调整营销策略来引导用户改变习惯，回归零售本质，有利于品牌商家发展。（澎湃）