【俩孩子玩原神游戏共充值1.2万元 向米哈游申请退款难】
据新快报报道，近日，刘女士(化名)发现自己在今年1-2月期间在上海米哈游影铁科技有限公司消费了4000多元。经询问，孩子坦承，玩《原神》过程中，曾购买游戏中的皮肤、道具等。刘女士提到，游戏平台要求提交退款的申诉申请，以及监护人和未成年人的户籍信息、交易信息照片等证明材料。有相同遭遇的还有林先生。林先生声称，今年春节假期期间，家里的16岁孩子使用父母的手机在游戏内氪金抽卡十余次数，消费金额近8000元。