【快递员集体加薪后“到家”服务何时落地】
快递公司给快递员集体“加薪”，对于快递员当然是好事，但快递行业要获得长期发展，还取决于其他多重因素。尤其是目前用户反映强烈的快递服务质量问题，需要得到切实改善。毕竟，虽然快递公司回应称，目前快递服务费不会上调，但“羊毛出在羊身上”，从长期来看，基础派费的增加会带来快递总体服务成本的上涨，也就会传导到服务费环节，快递费涨价是大概率的事情。因此，用户和舆论有理由担心快递行业未来涨价，但服务质量却无法同步改善。这就要求快递公司切实强化快递服务质量的内控管理流程，对于不按用户要求送货到门、未经同意代签收等问题予以改进。（中国经营报）