8月23日下午，上海市消保委主任方惠萍会见字节跳动上海公司执行总裁余建军一行。方惠萍谈了三点意见，一是企业要通过树立正确的价值观，实现企业利益与社会利益的共赢；
二是随着新消费的不断涌现，企业要不断加强与消保委沟通交流，更好地保护消费者合法权益，从而促进企业合规经营；
三是市消保委要发挥微信公众号的功能与作用，与字节跳动共同加大对企业员工、平台入驻商户的教育培训，以及对消费者的宣传引导。