特斯拉客户支持官方微博发文称，郑州及河南多地的强降雨牵动着每个人的心，截至目前，已有数十台受暴雨影响的车辆先后运抵特斯拉服务网点，我们正全力为车主提供服务，排查车辆受损情况及需求。将积极与保险公司沟通，全力协助客户完成保险理赔等后续服务；
在接下来的一个月内，为所有郑州车友提供免费车辆检查服务，全力排查车辆受损情况以及客户需求；
救灾期间河南省内超充全部免费开通。