1月21日，“真快乐”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会在京举行。国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙表示，国美有望将整体渠道运营成本费率降低8%，有望将国美零售自身的综合运营费率降低8%，有望让顾客的实际购物价格平均降低8%。娱乐化方面，国美将快速迭代升级“真快乐”APP，从平台、场景、内容、赛事、玩法等方面推进娱乐化零售。