【海南新能源汽车售后服务规范发布 明年1月15日起实施】
近日，海南省地方标准《新能源汽车售后服务规范》发布，将于2021年1月15日开始实施。规范提出，经营者的售后服务承诺至少包括产品质量保证承诺、续驶里程承诺、对售后服务人员和消费者的培训、售后服务项目及内容、备件提供及质量保证期限、售后服务过程中发现问题的反馈、动力蓄电池回收、安全风险防控、索赔处理等内容。