5月12日晚间，中国人保财险正式回应网上关于“人保关停助贷险部门”一事的传闻，称没有关闭助贷险部门，更没有关停此类业务。此次新冠肺炎疫情确实对公司业务，包括助贷险业务造成一定影响，但在公司可控范围内。（澎湃新闻）