4月17日，国家邮政局局长马军胜表示，疫情期间，智能快件箱（信包箱）在保证“非直接接触投递”、防止交叉感染方面发挥了重要作用，既服务了广大用户和消费者，又为一线快递小哥投递提供了便利，降低了感染风险。要指导省市两级邮政管理部门与地方相关部门协同配合，推动将智能快件箱（信包箱）、公共服务站等纳入城乡公共基础设施建设范畴，加快规划建设。同时，要形成政企合力，明确推进智能快件箱（信包箱）服务一体化方向；
要继续加快推进相关国家标准修订，扎实推进智能快件箱（信包箱）业务经营许可工作。（新京报）