3月21日，北京市召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会，市疾病预防控制中心副主任庞星火介绍了本市互联网企业百度等助力海外公民，防控疫情的相关情况。庞星火介绍，百度健康推出“海外抗疫公益计划”，发挥平台专家资源优势，免费提供线上医疗咨询、心理咨询、专家直播等实用服务，其中，百度健康“问医生”平台有超过十万医生，提供全天候免费的在线医疗咨询服务。百度数据显示，截至3月19日，百度健康“问医生”已帮助海外同胞进行越洋医疗咨询解答超20万次。（新京报）