北京酒店行业纷纷采取疫情防控措施，保障酒店客人和员工的健康安全。华住集团相关负责人介绍，疫情之前，“无接触”智能化服务已经在华住旗下酒店经过多年验证，疫情期间再度强化推行。首旅如家酒店集团同样推出了“放心酒店”，用户可通过手机客户端和酒店自助机完成下单、续住、退房等手续，如果需要拿外卖、借物品，部分酒店提供机器人送物服务。（北京日报）