1月27日，平安好医生全力协调全国各地的合作伙伴，紧急调货20万只口罩驰援武汉，为疫情中心的一线医护人员提供防护。首批接受捐赠的医院有：华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、武汉市第四医院、武汉市第九医院、武汉市汉阳医院。