在全国人民全力应对新型冠状病毒感染的重要时期，陕西广电网络积极响应配合陕西省疫情防控工作，在春节期间为全省用户提供惠民服务，帮助群众在家获取权威信息、收看精彩节目、积极防控疫情、安心在家过节。其中，春节期间，全省有线电视用户无论是否正常缴费，只要打开机顶盒，拨打“96766”客服电话受理，就能免费收看有线电视直播节目。